Condiciones generales de venta
1.Ambito de aplicación y aceptación
La venta en España de productos por parte de la empresa vendedora se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, CGV). Estas CGV se consideran aceptadas en su totalidad y sin reservas por parte del Cliente. La emisión del pedido por parte del Cliente presupone la aceptación de la totalidad de las CGV. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes CGV sin previo aviso.
2.Condiciones de entrega del Pedido
Todas las entregas de productos se consideran emitidas Ex Works (incoterm EXW).
3.Gastos de transporte.
Los pedidos se incrementarán en 10,00 euros en concepto de gastos de envío, excepto para los pedidos que superen los 160,00 euros (antes de impuestos), en cuyo caso no se repercutirá importe alguno por este concepto. En el caso de los envíos efectuados a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla el importe incrementado será de 18,00 euros (servicio 48h) o 20,00 euros (servicio 24h), en todos los casos.
4.Horario y plazo de Entrega del Pedido
Todos los pedidos realizados durante el día antes de las 17:00h se entregarán al día hábil siguiente antes de las 12:00h. Para pedidos posteriores a las 17:00h, el pedido será tramitado el día siguiente hábil. Este horario y plazo de entrega UNICAMENTE es válido para entregas dentro del territorio de la península Ibérica e Islas Baleares; las Islas Canarias, Ceuta o Melilla el servicio 48h o servicio 24h según se elija. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.
Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle los productos disponibles y a regalarle los gastos de servicio de envío del resto de su compra. El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.
La modalidad de pago escogida por Usted puede afectar a los plazos de entrega (ver cláusula 5 Formas de pago admitidas).
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado por causas imputables al transportista o a nuestro departamento de logística, y no se deba a causas de fuerza mayor, se le reembolsarán los gastos de transporte aplicados.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo. Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o están dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
5.Formas de pago aceptadas
Usted podrá satisfacer el importe de su pedido optando a cualquiera de las siguientes formas de pago admitidas:
A) Pago con tarjeta de crédito/débito
Recomendamos a nuestros clientes el pago con tarjeta bancaria para agilizar la preparación y entrega de los pedidos. Usted puede pagar con tarjetas bancarias VISA o Mastercard. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de seguridad que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, el Vendedor verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. En algún caso es posible que se le pidan datos complementarios para poder aceptar su compra. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por el Vendedor, se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos al número fax o a la dirección de correo electrónico que oportunamente se le indiquen. Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a nuestros clientes contra eventuales fraudes bancarios.
B) Por transferencia bancaria
Deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente. IMPORTANTE: como concepto de la transferencia deberá indicar la referencia del pedido y su nombre o razón social. Una vez comprobada la correcta recepción del pago se le notificará por email la liberación del pedido.
C) Por PayPal
PayPal le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.
6.Garantía
Para toda la gama de productos fabricados por Talladium España S.L. se ofrece una GARANTIA DE POR VIDA. Consulte www.dynamicabutment.es para ver el alcance y condiciones de esta garantía.
7.Devoluciones de productos
Sólo se aceptarán cambios y devoluciones durante los 20 días hábiles posteriores a la fecha de la factura. No se aceptarán cambios ni devoluciones de los materiales que hayan sido usados, manipulados o se haya abierto su blíster o envoltorio.
- Antes de efectuar la devolución llame al Teléfono 973289580.
- Envíe el material a devolver a la siguiente dirección: Av. Blondel, 54 3º — 25002 Lleida.
- Una vez recepcionado y verificado el material, se emitirá factura de abono con el correspondiente ingreso en cuenta del importe del material retornado.
Serán por cuenta y cargo del cliente la totalidad de los gastos de envío del material. Si el material retornado forma parte de un paquete promocional por un mínimo de compra, se aplicara al material restante en factura el precio tarifa vigente.
9.Reclamaciones
El comprador podrá presentar cualquier reclamación en relación al producto adquirido o al servicio recibido por parte de la empresa vendedora mediante escrito dirigido al Servicio de Atención al Cliente —Av. Blondel 54 3º - 25002 Lleida o al e-mail spain@dynamicabutment.com o llamando al teléfono 973289580. Las reclamaciones se responderán en un plazo máximo de 48 horas.
10.Protección de Datos
Según la LOPD 15/1999, la empresa vendedora le informa que sus datos serán incorporados a un fichero responsabilidad de GEODA MEDICAL S.L. con domicilio en la avenida Blondel, 54 3º de Lleida, y cuya finalidad es gestionar su adhesión, remitirle ofertas de nuestros productos por cualquier medio de comunicación y/o realizar estudios de mercado. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al domicilio indicado anteriormente.
11. Notas
Todas las marcas y nombres comerciales citados en este catálogo están registradas por sus respectivas firmas. Las imágenes que aparecen son orientativas. Talladium se reserva el derecho de modificar el contenido y precios que aparecen en esta plataforma de venta on-line sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico Talladium no se hace responsable del buen funcionamiento de sus productos si no se contemplan las indicaciones correspondientes a cada referencia. La información que se muestra en este catálogo está dirigida exclusivamente al profesional del sector dental.